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Garanzia sui prodotti

I prodotti acquistati su www.giannimarra.com sono disciplinati dagli artt. 128 e seguenti, nei casi applicabili, secondo il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206. La Ditta Gianni Marra è responsabile nei confronti del cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6. Tale garanzia si applica purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d´uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica.

FRUIBILITÀ ED ECCEZIONI DELLA GARANZIA

Tutti i prodotti venduti dalla Ditta GIanni Marra sul sito e-Commerce shop.giannimarra.com godono di una garanzia di 24/36/60 mesi, a seconda della tipologia di prodotto, a decorrere dalla data di consegna dell’acquisto (garanzia convenzionale del produttore e garanzia per difetti di conformità secondo D.L. 24/02).

Per usufruire della garanzia, il Cliente ha l’obbligo di conservare la fattura o il documento di trasporto.

Garanzia convenzionale. Nel caso in cui il difetto non dovesse rientrare nella garanzia del produttore, il Cliente dovrà sostenere costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, oltre a costi di spedizione, se sostenuti dalla Ditta Gianni Marra.

Il prodotto dovrà essere inviato presso il luogo di destino cominicto dalla Ditta Gianni Marra e negli imballaggi originali. Si esclude dalla garanzia qualsiasi danno provocato durante il trasporto. Consigliamo di assicurare la spedizione.
Sul prodotto reso dovrà essere presente il numero di matricola originale ivi nella bolla accompgnatoria, pena decadenza della garanzia.
La garanzia del prodotto copre la riparazione o la sostituzione totalmente gratuita dei componenti difettosi rilevati all'origine, con eventuale sostituzione del prodotto.
Si escludono dalla garanzia quelle parti di normale usura durante il funzionamento.
Si escludono inoltre, le parti e i componenti che risultano danneggiati a casusa di: errata alimentazione, installazione ed uso inappropriato del prodotto stesso.
Si escludono dalla garanzia la sostituzione e/o installazione di componenti o parti da parte di terze persone.
Eventuali danni provocati da eventi naturali eccezionali o colpose.
Danni o rotture casusate da un uso non conforme.

Il cliente dovrà spedire il prodotto difettoso insieme al suo imballaggio, documentazione e confezione originale integro, completo di copia della relativa fattura all'indirizzo della Ditta Famar / Gianni Marra.